Page 67 - Memoria 2021
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Formación y programas de capacitación
Ciclo de webinars en servicios profesionales farmacéuticos asistenciales (SPFA)
WEBINAR FECHA SESIÓN
1 17 marzo ¿Qué es un SPFA y qué no lo es (definición y criterios)?
Clasificación de SPF, por qué SPFA (fin, objetivos).
¿Cuál/es puedo y no puedo hacer en mi C. A.?
2 21 abril ¿Cuál/es presto en mi farmacia (identificar
necesidades y calcular costes)?
3 25 mayo ¿Qué recursos necesito (humanos, materiales y
temporales) y qué barreras me voy a encontrar?
Imagen, capacitación, equipamiento, instalaciones
4 23 junio ¿Cómo lo organizo (gestión)? ¿Cuándo, dónde,
con quién (equipo y personal, responsabilidades,
incentivos)?
5 21 julio ¿Cómo lo ofrezco/promociono (publicidad-legalidad)?
6 21 septiembre ¿Cómo lo cobro y cuánto (tipo de IVA, formas de pago,
fijación de precio y costes para definir precio)? ¿Cómo
declaro su ingreso a Hacienda?
7 26 octubre Servicios asistenciales: registro y evaluación de
resultados en salud
8 24 noviembre ¿Cómo me relaciono con el médico (derivación) y el
paciente? Informes y app e_XPERT
9 21 diciembre ¿Cómo lo mejoro? Indicadores de servicio, estructura,
resultados… y comparación con otras farmacias.
10 26 enero Recursos de ayuda en la implementación e
implantación de SPFA
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MEMORIA ANUAL
